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3 Takeaways von der touchpoints.ai 2019

von Björn Goerke 14.10.2019 13:45:00

Als wir im Februar das erste Mal darüber nachgedacht haben, eine Konferenz zum Thema Kundenzentrierung zu veranstalten, waren wir sofort Feuer und Flamme. Aber nur weil wir begeistert sind, heißt das natürlich nicht, das...

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Topics: Mailing, News, Veranstaltungen, Interview, Retention, CLV, Predictive Marketing, KI

Service mit Leidenschaft: „Wer nach innen nicht glänzt, kann nach außen nicht strahlen“

von Karsten Krutisch 13.08.2015 11:20:00

Bernd Reutemann landete mit seinem Sachbuch „Service mit Leidenschaft“ einen Bestseller, der in diesem Jahr in neuer Auflage erscheint. Der Hotelbesitzer und Coach plädiert dafür, eine freundliche Service- und Dienstleis...

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Topics: Interview, Kundenservice

Mit besten Empfehlungen – Predictive Analytics für den Mittelstand

von Philippe Take 07.06.2015 16:30:00

Dr. Dennis Proppe arbeite einige Jahre als Unternehmensberater, bevor er das  Hamburger Analytics-Unternehmen GPredictive mitbegründete. Wie deren Tools  beispielsweise Banken, Verlagen oder dem Versandhandel helfen könn...

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Topics: Interview

Im Rahmen des CODE_n Wettebwerbs auf der CeBIT stand Gründer Björn Goerke der Dataconomy Rede und Antwort. Das ganze Interview können Sie hier lesen.

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Topics: Interview

Aktuell hat auch die Horizont das Thema Big Data aufgegriffen. In dem Artikel "Automatisch besser" der Ausgabe 13/2014 spricht Björn Goerke über die Anwendung und Potenziale von datenbasierten Entscheidungen in der Finan...

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Topics: Interview

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