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Churn Prevention ist der heilige Gral des Vertragsgeschäfts. Hier ist der Grund, wieso das nicht so aufgeht, wie man es sich wünscht.

von Björn Goerke 04.10.2017 10:57:00

Kundenbeziehungen gehen zu Ende. So ist es leider. Natürlich besteht der Wunsch, die Kündigung abzuwenden. Dafür gibt es den Begriff der Churn Prevention. Und das Idealbild der Churn Prevention sieht so aus:

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Topics: Churn, Retention, Marketing, Artificial Intelligence, Machine Learning

Was wäre, wenn man 6 Monate früher wüsste, dass eine Kundenbeziehung in Gefahr gerät?

von Björn Goerke 03.10.2017 07:05:00

Es ist nun mal so. Kundenbeziehungen gehen irgendwann auch wieder zu Ende. Im Idealfall war es eine lange Kundenbeziehung mit hoher Zufriedenheit und schönen Produkten für den Kunden und natürlich auch mit guten Umsätzen...

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Topics: Warnliste, Churn, Predictive Customer Lifetime Value, Reaktivierung, PCLV, Machine Learning, AI

What are some examples of predictive analytics in sales operations?

von Björn Goerke 30.09.2017 07:57:00

There is a long list of useful applications of predictive analytics in sales operations. In principal, at any stage where you can ask yourself whether to proceed or not or how to proceed you could theoretically employ a ...

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Topics: Predictive Analytics, Lead Scoring, Customer Lifetime Value, Upselling, Cross-Selling, Re-engagement

What is the future of SaaS products for predictive analytics professionals?

von Björn Goerke 28.09.2017 15:28:04

From my understanding of the marketing of predictive analytics in SaaS products I believe that more and more business problems will be tackled in a standardized way, i.e. you want to know the risk of fraud in this next c...

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Topics: Data Science, SaaS, Data Artists

What are the best practises for Facebook custom audience campaigns?

von Björn Goerke 07.06.2017 09:31:49

One way to increase the ROI in Custom Audiences is to make use of predictive models in order to find those customers that are more likely to convert due to the ad than other customers from your database.

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How will the GDPR affect predictive analytics?

von Björn Goerke 02.06.2017 11:46:01

This will depend on the space where predictive analytics is applied. The concept of predictive analytics itself will not be restricted by the GDPR while the use of specific data will be.

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Topics: Insides

Wir freuen uns über einen weiteren Kollegen im Dev-Ops Team!

von Amelie Timm 13.03.2017 16:00:00

Unser neues Teammitglied, Igor, lebt seit August 2014 in Hamburg. Nach seinem Studium der Mathematik und Informatik (Diplom) in Russland, entschied er sich, den weiten Weg nach Deutschland anzutreten. Nun ist er bereits ...

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Topics: Mitarbeiter

Eines der größten Zeitungsunternehmen entscheidet sich für Gpredictive

von Amelie Timm 01.03.2017 18:00:00

Unser neuer Kunde gehört zu den größten Zeitungsunternehmen in Nordrhein-Westfalen. Gpredictive unterstützt dabei, die Marketingaktivitäten für die Abonennten noch gezielter aussteuern zu können. Ein Anwendungsfall ist d...

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Topics: News

Uplift modelling is hard — but worth it

von Dennis Proppe 17.01.2017 15:35:17

  One of the main tasks in marketing is to make good use of money to inflict a “positive” change in customer behaviour through actions. As all actions try to change uncertain future behaviour, selecting the course of act...

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Topics: Inside

Ein weiterer Onlineshop hat sich für Gpredictive entschieden!

von Amelie Timm 10.01.2017 12:15:09

Wir starten das Jahr mit einem neuen eCommerce Kunden. Der Versandhändler aus dem Schwarzwald besteht seit 1989 und vertreibt erfolgreich Naturheilmittel, Naturkosmetik, Nahrungsergänzungsmittel und Superfoods. Bei seine...

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Topics: Kunden

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